PREMESSA
(a) L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.stemashop.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
(b) I prodotti acquistati sul sito web www.stemashop.com (di proprietà di Cortese Massimiliano), sono venduti da:
STEMA di Cortese Massimiliano Via Gregorio D’Alessandria 1-1A 89900 Vibo Valentia (VV) Partita Iva 02746040795
(c) Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l'altro, dalle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 6.9.2005.
(d) Il termine "cliente" si riferisce all'acquirente di merce acquistata presso di noi.
(e) "Contratto" si riferisce al contratto tra le parti per la vendita e l'acquisto di merci che incorporano tali Termini e condizioni.
(f) Il termine "merce" o "prodotto" si riferisce a qualsiasi articolo acquistato presso di noi.
1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1.1 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.stemashop.com , ove il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
1.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "Online" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.3 Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da STEMA DI Cortese Massimiliano. che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con STEMA di Cortese Massimiliano, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
1.5 STEMA di Cortese Massimiliano non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto dalla stessa.
2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.stemashop.com includono l'I.V.A. (imposta sul valore aggiunto) italiana , ed in particolare per ciò che riguarda la vendita al di fuori dell'UE, il cliente sarà responsabile di qualsiasi tassa e/o imposta locale sull'acquisto in arrivo. L'imposta, se da applicare verrà esposta in fattura e nella pagina finale del pagamento, prima che il cliente inserisca i dati di pagamento.
2.2 Il costo totale della spedizione e trasporto sino al domicilio del cliente è a carico dell'acquirente se non preventivamente comunicato dalla STEMA di Cortese Massimiliano in forma scritta e certificata.
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "Online", salvo il buon fine del pagamento, la merce o I beni ceduti all'acquirente rimangono di proprietà della STEMA di Cortese Massimiliano, fino ad estinzione totale del debito, “Patto di riservato dominio” che si ritiene controfirmato ed accettato mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "Online”).
2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "Online" all'atto dell'acquisto. Il pagamento in linea deve essere eseguito tramite bonifico bancario anticipato, assegni bancari circolari e carte di credito. Per altre forme di pagamento, si può contattare direttamente l'azienda. In tutti i casi, la consegna non verrà effettuata fintanto che non riceveremo conferma che il pagamento è stato effettuato e contabilizzato dall'azienda.
2.5 In caso di errori generati dal sistema informatico (es. prezzi errati), STEMA di Cortese Massimiliano. si riserva la facoltà di non evadere l'ordine, annullare l'ordine o non accettare l'ordine anche in caso di pagamento effettuato da parte dell'acquirente, nell'ultimo caso la STEMA di Cortese Massimiliano di fronte ad una non accettazione d'ordine provvederà a restituire l'importo incassato.
3. MODALITÀ DI CONSEGNA
3.1 STEMA di Cortese Massimiliano provvederà a rimettere al vettore/spedizioniere, con ciò perfezionandosi la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l'indirizzo da lui indicato. Tempi e date di consegna eventualmente forniti nel sito www.stemashop.com o direttamente al cliente non sono garantiti, sono puramente a titolo informativo e possono variare per fattori esterni non controllabili.
3.2 La merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del D.Lgs. 205/06. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a STEMA di Cortese Massimiliano. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
3.3 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato: solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento. Il cliente deve notificarci prontamente e in ogni caso entro 24 ore dal ricevimento della Merce, eventuali danni subiti dalle stesse durante il trasporto oppure firmare "con riserva" al corriere.
3.4 Il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al cliente al momento della spedizione. La proprietà della Merce rimane a noi finché non è stato ricevuto dal cliente il pagamento completo di tutti gli importi dovuti. Il cliente sarà responsabile della custodia sicura e dell'assicurazione di tutta la Merce di nostra proprietà. Il cliente non ha il diritto a rivendere la Merce finché non ha eseguito il pagamento completo della stessa.
4. ORDINAZIONE DELLA MERCE IN LINEA E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
4.1 Il cliente garantisce che tutte le informazioni richieste al momento dell'ordinazione della Merce in linea sono precise e complete in tutti gli aspetti e che tali informazioni sono relative al cliente e/o alla persona che emette l'ordine e non a eventuali terzi.
4.2 Quando si esegue un ordine il linea, la conferma d'ordine emessa dalla società che autorizza il pagamento con carta di credito/debito non costituisce accettazione dell'ordine da parte nostraSTEMA di Cortese Massimiliano si riserva il diritto di controllare eventuali discrepanze e l'ordine sarà confermato soltanto dopo verifica.
4.3 STEMA di Cortese Massimiliano. si riserva il diritto di non considerare vincolante un ordine nel caso di eventuale errore di elaborazione dovuto a motivi tecnici o ad altri motivi al di fuori del nostro controllo.
4.3.1 Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto dawww.stemashop.com nelle quantità o disponibilità esistenti in magazzino. Si fa presente che il database è aggiornato in tempo reale ma ogni 72 ore. Per tale motivo nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente su www.stemashop.com risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile entro i termini di cui all'art. 54 D.Lgs. 205/06 l'azienda si impegna (previa comunicazione scritta ai sensi dell'art. 54 D.Lgs. 205/06, comma II) a rimborsare nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il il termine di 30 giorni) il valore della transazione e non le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.
5. OBBLIGHI DEL CLIENTE
5.1 Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "Online", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06.
5.2 È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni: i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
5.3 È espressamente vietato inserire dati di terze persone. STEMA di Cortese Massimiliano si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
5.4 Il cliente manleva STEMA di Cortese Massimiliano da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
6. DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI
6.1 Ai sensi dell'art. 64 del D.Lgs. 205/06 il cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.
6.2 Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso
(a) a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: STEMA di Cortese Massimiliano Via Gregorio D’Alessandri 1-1° 89900 Vibo Valentia (VV).
(b) a una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.), purché tale comunicazione sia confermata entro le 48 ore successive da lettera raccomandata con avviso di ricevimento di cui al precedente punto (a).
6.3 Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso nelle modalità di cui al precedente punto 7.2, il cliente dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il decimo giorno lavorativo successivo al ricevimento dal prodotto, mediante riconsegna diretta o spedizione a: STEMA di Cortese Massimiliano Via Gregorio D’Alessandri 1-1° 89900 Vibo Valentia (VV). Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali.
6.4 Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti 7.2 e 7.3, la ditta STEMA di Cortese Massimiliano provvederà al rimborso del prezzo di vendita al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione sostenute da STEMA di Cortese Massimiliano, con valuta pari al trentesimo giorno successivo alla data in cui www.stemashop.com ha avuto conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
6.5 Il diritto di recesso può non essere applicato per i seguenti motivi:
- Prodotti con prezzi scontati
- Promozioni
- Prodotti in Outlet
- Mancata giusta causa
- Prodotti non a stock ed ordinati appositamente per i nostri clienti
- Mobili su richiesta
- Colorazioni su richiesta
- Disattenzione nel leggere correttamente le informazioni pubblicate in modo trasparente da non destare alcun dubbio sull'articolo ordinato ed acquistato.
Qualora l'azienda decidesse di venire incontro al cliente può decidere di applicare il
Restocking Fee per un valore quantificabile ed applicabile fino al 30% del valore della merce ordinata.
Il rimborso può essere inferiore al previsto se il venditore decide di calcolare costi di spedizione,
riapprovvigionamento, gestione pratica amministrativa, gestione pratica logistica ed oneri di altro tipo.
7. MODALITA' DI PAGAMENTO
7.1 Il Cliente ha facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento:
- PAGAMENTO ON LINE con STRIPE e PAYPAL
Il pagamento viene verificato istantaneamente dal sistema Stripe o Paypal e l'ordine passa immediatamente ad essere lavorato.
Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite Paypal è previsto un sovrapprezzo aggiuntivo sul totale carrello del 2%.
- PAGAMENTO OFF LINE con BONIFICO BANCARIO
In questo caso, l'ordine verrà eseguito appena ricevuta conferma da parte della banca o alla ricezione via fax della attestazione di pagamento. Scegliendo questo metodo di pagamento, essendo necessarie le opportune verifiche, i tempi di elaborazione e gestione dell'ordine sono maggiori.
Il beneficiario dovrà essere: STEMA di Cortese Massimiliano .
La causale da riportare dovrà indicare: il numero dell'ordine (se effettuato online), la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Una volta effettuato il bonifico, inviare contabile via email/fax per accelerare la consegna della merce.
8. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi del cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 C.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la ditta STEMA di Cortese Massimiliano di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
9. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
9.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "Online" tramite il sito web www.stemashop.com è sottoposta alla giurisdizione italiana: le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Codice Civile e del D.Lgs. 205/06.
9.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Vibo Valentia.
